Plataforma faz o mapeamento da obra e transforma o manual do propriet\u00e1rio em solu\u00e7\u00e3o 100% digital<\/p>\n\n\n\n
A Construtora Stein, especialista em edifica\u00e7\u00f5es verticais, residentes e comerciais, tendo como diferencial a qualidade das constru\u00e7\u00f5es e uso de arquitetura moderna, est\u00e1 come\u00e7ando a usar a plataforma da FastBuilt, construtech especializada em solu\u00e7\u00f5es de tecnologia para a constru\u00e7\u00e3o civil. Ap\u00f3s 54 anos ap\u00f3s a funda\u00e7\u00e3o, a 3\u00aa gera\u00e7\u00e3o da fam\u00edlia Stein est\u00e1 no comando das obras e incorpora\u00e7\u00f5es espalhadas pelo Brasil e aposta em novas tecnologias do mercado para aprimorar o trabalho da construtora.<\/p>\n\n\n\n
Bruno Stein von Hertwig, diretor da empresa e engenheiro civil, afirma que est\u00e1 constantemente em busca de inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas. \u201cGostamos de testar sites produtos e tecnologias para os projetos, sites jeitos de construir, que tragam mais produtividade e simplicidade no dia a dia. Desenvolvemos tamb\u00e9m iniciativas de seguran\u00e7a para os colaboradores junto aos sindicatos\u201d afirma o empres\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
Uma das novidades que a construtora adotou \u00e9 a plataforma de gest\u00e3o de atendimentos da FastBuilt, empresa residente no Centro de Inova\u00e7\u00e3o Blumenau e que participa do Programa de Incuba\u00e7\u00e3o, desenvolvido pelo Instituto Gene, em parceria com a Sedec (Prefeitura de Blumenau) e Fapesc.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m de permitir que o cliente solicite servi\u00e7os de assist\u00eancia t\u00e9cnica, o app tamb\u00e9m traz o manual do propriet\u00e1rio em formato digital, com dados personalizados de cada im\u00f3vel, em formato multim\u00eddia. Atualmente, a construtora conta com tr\u00eas obras em andamento que utilizam a plataforma, documentando processos para a posterior execu\u00e7\u00e3o do manual do propriet\u00e1rio, e dois empreendimentos j\u00e1 entregues, que contam com o SAC virtual.<\/p>\n\n\n\n
\u201cGostamos muito do manual do propriet\u00e1rio, porque torna on-line aquelas informa\u00e7\u00f5es f\u00edsicas, que acabam se perdendo, o que acarreta em muitas liga\u00e7\u00f5es para tirar d\u00favidas, gerando gargalos que n\u00e3o conseguimos fazer fluir com tanta rapidez\u201d afirma Bruno. Com o app da FastBuilt o cliente tem maior liberdade para acessar dados, fazer altera\u00e7\u00f5es seguras em sua resid\u00eancia e verificar com precis\u00e3o seus projetos e fotos de cada ambiente do seu im\u00f3vel, por exemplo. Basta utilizar a c\u00e2mera do smartphone para ler o QR Code disponibilizado pela Stein e ter em m\u00e3os todos os dados consolidados ao longo da constru\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO morador tem mais facilidade na palma de suas m\u00e3os, pois ao constatar alguma anormalidade no funcionamento do seu im\u00f3vel, basta acessar o aplicativo da FastBuilt para ver o manual do propriet\u00e1rio ou ter acesso a assistente virtual Nia que traz dicas, informa\u00e7\u00f5es e respostas para o inconveniente, abrir chamados de assist\u00eancia t\u00e9cnica e acompanh\u00e1-los. A construtora tamb\u00e9m tem meios para gerir digitalmente seu canteiro de obra e fornecer informa\u00e7\u00f5es para seus clientes\u201d, declara Jean Ferrari, fundador e CEO da FastBuilt.<\/p>\n\n\n\n
\u201cGostamos da possibilidade de alinhar melhor as expectativas e a realidade entre os consumidores e a construtora. O morador sabe sobre os prazos de garantia e o que deve ou n\u00e3o ser coberto pela construtora. A rela\u00e7\u00e3o com o cliente fica mais transparente e garante satisfa\u00e7\u00e3o\u201d, conclui Bruno.
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Sobre a FastBuilt<\/strong><\/p>\n\n\n\n Com uma plataforma para trazer agilidade, rapidez, efici\u00eancia e transpar\u00eancia para o relacionamento das construtoras e incorporadoras com seus clientes, a FastBuilt foi fundada em 2018. A solu\u00e7\u00e3o permite a gest\u00e3o de manuais dos propriet\u00e1rios, facilitando o acesso do cliente \u00e0s informa\u00e7\u00f5es sobre o seu im\u00f3vel. Al\u00e9m disso, o consumidor pode acessar fotos, projetos, fornecedores, garantias, e solicitar assist\u00eancia t\u00e9cnica do seu im\u00f3vel de qualquer dispositivo m\u00f3vel, tendo em m\u00e3os uma ferramenta \u00fanica para o atendimento r\u00e1pido e eficiente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Plataforma faz o mapeamento da obra e transforma o manual do propriet\u00e1rio em solu\u00e7\u00e3o 100% digital<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":664,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[55,39,26],"class_list":["post-569","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-construtora-stein","tag-fastbuilt","tag-instituto-gene"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/institutogene.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/569","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/institutogene.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/institutogene.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/institutogene.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/institutogene.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=569"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/institutogene.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/569\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":570,"href":"https:\/\/institutogene.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/569\/revisions\/570"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/institutogene.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/664"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/institutogene.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=569"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/institutogene.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=569"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/institutogene.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=569"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}